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Cómo trabajamos

Primero te escuchamos. Estudiamos tu situación actual, cómo utilizas tus servicios y qué necesitas, para llegar a un diagnóstico que nos permita buscar soluciones a tu medida.

A partir de ahí, relevamos propuestas de distintas compañías siguiendo este orden:

1

Viabilidad técnica

Comprobamos la cobertura y las limitaciones técnicas para identificar qué opciones pueden cubrir tus necesidades.

2

Condiciones comerciales

Comparamos precios, prestaciones y promociones para valorar qué ofrece cada propuesta y cuánto cuesta.

3

Condiciones contractuales

Revisamos la duración del contrato, las permanencias, las penalizaciones y las condiciones de modificación o baja.

Con esa información, te explicamos las alternativas para que puedas elegir con claridad, conociendo tanto sus ventajas como los compromisos que implican.

Después de firmar

Qué incluye nuestro acompañamiento

La firma del contrato es el comienzo de nuestra relación contigo. A partir de ese momento, cuentas con nuestro acompañamiento y los siguientes servicios incluidos:

La primera hora de servicio técnico.

Las gestiones administrativas, como altas, bajas y reclamaciones.

Backup 5G, una conexión de respaldo para mantenerte conectado ante una interrupción del servicio.

El coste del desplazamiento no está incluido y se informa antes de realizar la visita.
Transparencia

Cómo financiamos estos servicios

Financiamos todas estas tareas con las comisiones que recibimos de las compañías por los contratos que se firman a través de Telcoasesores. Así podemos incluir este acompañamiento sin cobrarte un importe adicional por los servicios mencionados.

El coste del desplazamiento se cobra por separado y se informa antes de realizar la visita.
Firmas el contrato con una compañía
La compañía nos paga una comisión
Tú recibes el acompañamiento sin importe adicional